当我们置身于紧张或冲突的场合时，口头上的交流往往成为人们首要关注的焦点。然而，在高情商聊天中，非言语沟通同样占据着极其重要的地位。它不仅能够帮助我们更好地理解对方的情绪，还能有效地减少误解，并为进一步深入交流创造良好的环境。
首先，我们需要明确“高情商聊天900句”的含义。在这个概念中，“高情商”指的是个人在社交互动中的智慧、自我控制能力和同理心。而“900句”，则是指通过长时间而持续的积极倾听和有意义的回应，可以建立起深厚的人际关系。
那么，在面对争执时，我们应该如何运用非言语沟通呢？以下是一些具体的策略：
肢体语言：保持开放且自然的手势可以传达出我们的友好态度，而避免十字手臂等闭塞姿势，这会让人感觉你正在防御自己。当对方发火时，最好不要立即反击，而是耐心倾听，然后以一种更加平静的声音回应。
眼神接触：适当增强眼神接触可以表明你的诚意与关注，同时过分或刻意维持眼神接触可能被解读为挑衅。在争执期间，可以通过轻微移开视线来显示你是在认真思考并寻找解决问题的方法。
面部表情：保持一副温和而专注的表情，不要露出愤怒或惊讶等负面的表情。如果感到紧张，可以尝试做一个微妙微笑，以释放紧张感，但同时不要过于夸张，以免显得不真实。
音量与节奏：使用较低且稳定的音量，以及合理调整说话速度，有助于营造一种更冷静、专业以及尊重对方的一种氛围。此外，如果对方声音激烈，可以适当降低自己的音量以平衡气氛，从而避免加剧矛盾。
距离感：注意身体间距，因为不同文化背景下的个人空间感差异可能导致误解。在美国通常认为1到1.5米之间是一个舒适距离，但其他文化可能有不同的界定标准，因此了解并尊重这些差异非常重要。
衣着整洁与打扮: 穿着得体及打扮整洁也能展现出个人的专业性和责任感，有助于树立正面的第一印象，从而在沟通过程中取得优势。
呼吸控制: 当处境变得紧张的时候，深呼吸可以帮助控制情绪，让思维更加清晰。这也是为什么许多领导者在关键会议前会进行一些呼吸练习，以便更好地应对压力情况下的谈判或者讨论内容的情况下，即使是在高度激烈的情绪状态下，也能保持冷静从容的心态去处理事务，从而减少因失控的情绪所带来的潜在危机，使整个谈话过程更加顺畅、高效，并最终达到预期目标——即达成双方都满意的事物结果。这样，你就不会因为单纯的一个失控瞬间，而使整个事情走向无可挽回的地步了。但这并不意味着不能表达自己的观点，只不过是要学会如何把握最佳时机，比如说，当气氛稍微缓和下来，那么再提出你的观点将会比直接跳进争吵场合要来的容易很多，而且效果也会大大提高。